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大切なことはわかるけど、よくわからないクルマのメンテナンス。そこで、読者ママと東京オートの整備課スタッフが一緒に「ママのためのカーメンテナンスメニュー」を考えるプロジェクト。社長も加わっての第2回座談会です。

ママのためのカーメンテナスメニューをつくろう

  • 中村浩志さん
    東京オート宇都宮若松原店 中村 浩志さん

    大学生・高校生のパパ。
    趣味は晩酌と温泉。

  • 阿久津さん
    東京オート宇都宮若松原店 相馬さん

    整備課サービスマネージャー。
    小4・年中のパパ。

  • 高橋さん
    東京オート宇都宮若松原店 高橋さん

    整備課でメカニックを担当。小1のパパ。

  • 阿久津さん
    ゆうこ 裕子さん

    小4・3歳のママ。「東京オートオリジナルの『ともだちブック』が気になっていました!」

  • 阿久津さん
    くみこ 久美子さん

    小1のママ。「栃木に住んでいるとクルマはなくてはならない存在。メンテナンスは大切ですね」

前回のおさらい

今回も参加の裕子さんと久美子さんと一緒に、「ママにうれしいメンテナンスメニューって?」を考えた1回目の座談会。東京オートのメンテナンスについて質問するうちに、「頼みたいのはやっぱり車内清掃!」と2人のママの意見が一致して…。

今回、座談会をしたお店はこちら

新しいメンテナンスメニューは車内清掃!

中村社長*
前回に続き、今回の座談会もご参加ありがとうございます。ぜひよろしくお願いします。
相馬さん*
前回の座談会でいただいたご意見の中から「現在のメンテナンスメニューにはなく、ニーズが高く、価値が提供できるもの」として「車内清掃」のメニューをぜひ提供したいと思っています。クルマの機能面だけではなく、空間に関しても快適さを提案したい、という思いですね。
久美子さん*
うれしいです!掃除の際のマット付け外しだけでも大変なので、プロに頼めるととっても助かります。自分では、なかなか内窓までは拭けないし…。
裕子さん*
セルフ洗車場で掃除機を使うときも、子どもの相手をしながらだと難しくて、あっという間に時間が終わってしまって。隙間とかキレイに掃除してもらえるといいな。ぜひ頼みたいですね。
東京オート宇都宮若松原店で座談会を開催!広々店内はまるでカフェ空間

次号は完成した新メニューをママが実際に
体験します!

高橋さん*
なるほど、となると、車内清掃メニューの中身は「室内掃除機」「内窓清掃」「ダッシュボード拭き」の3つでどうでしょうか。
相馬さん*
そうですね、たとえば「内窓清掃」も、プロが拭きあげると、仕上がりのクオリティが大きく違いますよ。
久美子さん*
気になります!どんな風にキレイになるのかな?
裕子さん*
「クルマの大掃除」みたいな感じですね。子どもがお菓子のクズをこぼしちゃった時に頼みたいかも…。どうやって掃除してもらえるのか知りたいですね。
中村社長*
実際に体験してもらうのがいいかもしれませんね。クルール次号では、読者ママに新しくできた車内清掃メニューを体験してもらいましょう。
久美子さん*
わー、楽しみです!
高橋さん*
車内清掃をきっかけに次回も来店してもらえたらうれしいし、オイル交換のついでに車内清掃もありがたいですね。
相馬さん*
ぜひ、このメニューがお忙しいママのお役に立てたらうれしいです。
東京オート宇都宮若松原店で座談会を開催!広々店内はまるでカフェ空間

完成したメニューをぜひ利用してもらいたいです

快適で安全なカーライフのために、おすすめしたいメンテナンスメニューはいろいろあるのですが、どうやってお伝えすべきか、本当にお客さまが求めているメンテナンスは何か、いつも模索しています。ですから、今回のような機会は、貴重で画期的。ぜひ完成したメンテナンスメニューを多くの方に利用してもらいたいですね。

忙しいママにおすすめ!車検・点検・整備のご予約はWeb予約が便利♪
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忙しいママにおすすめ!

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今回、座談会をしたお店はこちら

東京オート
宇都宮若松原店(未使用車専門店)

宇都宮市若松原1-3-15 TEL028-688-3611詳しくはこちら
国道50号線沿いの大きな展示場が目印です インターパークから西へ5分 感染対策をしています

楽しく遊べるキッズスペース

  • 楽しく遊べるキッズスペース

    どのお店にも、広くて明るいキッズスペースをご用意。おもちゃや絵本もたくさんあるから、いっぱい遊べるね。

  • ともだちブック

    メンテナンスなどの待ち時間に、お子さんがひとりで遊べる、オリジナルの知育ブックを無料配布中!

  • 楽しく遊べるキッズスペース

    遊びに来てくれたお子さんにお菓子をプレゼント。アレルギーを考慮したお菓子もあり、気遣い満点!

  • 楽しく遊べるキッズスペース

    お子さんと一緒にラクラク入れる広さだから、使いやすくて安心。オムツ替え台や、おしりふきなども完備。

  • 楽しく遊べるキッズスペース

    試乗の際、チャイルドシートの貸し出しOK。クルマを見学する際などの移動には、ベビーカーも使えちゃう。

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