フリップを手に、直接社長にプレゼン!
中村社長を囲んで行われた、ママ2名と女性スタッフによるプレゼン。フリップを手に、未生さんと裕子さんが次々とアイデアを提案し、その一つひとつに社長がその場で丁寧に回答します。
たとえば、「小学生も飽きずに待っていられるように、大きい子向けの遊びや体験がほしい」という提案には、「うーん、ここはスタッフの知恵を借りたいですね」と社長。「それなら、体を使って遊べる室内大型遊具を全店舗に入れてはどうでしょう?」とすかさず舞さん。遊具の写真を見せながらの提案に、「すごい!」「こんなのがあったらいいな」と全員が感嘆しました。
「社長に直接会えるとは思わなかったです!スタッフさんも、真剣に考えてくれてうれしかった♪」と未生さん。「気軽に洗車や車検が受けられる、ってわかったので、ぜひ平日の午後に子連れで来たいな。お店にはお菓子やおもちゃもあって、まるでパラダイスですね」と裕子さん。ママも、社長も、女性スタッフも「ママとキッズのためのお店づくり」を一緒になって考える、プレゼンの機会となりました。
今日は貴重な意見をたくさん聞かせていただきました。
昔はクルマに興味があるのは男性が多かったのですが、今はそんな時代ではありません。女性はもちろん、未来のドライバーであるお子さまたちも、東京オートの大切なお客さま。それに、少子化の世の中で、子育てに奮闘しているママを応援したいと心から思っています。
今までもキッズスペースの充実やお菓子のプレゼントなど、さまざまな取り組みを行ってきましたが、今日のプレゼンを聞いて、さらに「ママ目線」でのお店づくりの必要性を感じました。お子さま連れの方には「とちぎ笑顔つぎつぎカードはお持ちですか?」と確認することなど、すぐにでも実現可能なご意見もあり、ありがたいですね。
まずは一部のアイデアから実施していきたいと思います。ぜひ次号12月号の発表にご期待ください!
東京オート 上三川店 河内郡上三川町上三川4425 TEL 0285-56-6111
駄菓子プレゼントなど、お子さま向けのイベントを毎日開催中の上三川店。広々とした店内は、まるでミュージアムのような設計で、一見の価値アリ!壁にはさまざまな表情のネコがたくさん描かれているので、眺めているだけでも楽しめますよ。