FAQ / Contactよくある質問・
お問い合わせ

よくある質問

Q.

オイル交換やタイヤ交換だけでもお願いできますか?

A.

はい、ご相談いただけます。オイル交換や消耗品の交換をはじめ、おクルマのメンテナンスについてお気軽にご相談ください。

Q.

他店で購入したクルマでも整備してもらえますか?

A.

はい、東京オート以外で購入されたおクルマについても、整備のご相談を承ります。おクルマの状態や整備内容によって対応が異なる場合がありますので、まずは店舗へお問い合わせください。

Q.

クルマから異音がする、警告灯が点いた場合は相談できますか?

A.

はい、ご相談ください。異音や警告灯、いつもと違う振動など、気になる症状がありましたらまずはお問い合わせください。安全に関わる可能性がある場合は、無理に走行せずご相談ください。

Q.

キズやヘコミの修理見積もりだけでもお願いできますか?

A.

はい、キズ・ヘコミなどの鈑金・塗装修理についてもご相談いただけます。損傷の状態を確認したうえで、修理方法などをご案内します。

Q.

事故でクルマが動かない場合は、どこに相談すればよいですか?

A.

まずは安全を確保したうえで、必要に応じて警察やご加入の保険会社などへご連絡ください。おクルマの修理については、東京オートへもご相談いただけます。

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