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レンタカースタッフ

レンタカースタッフのお仕事

チームワークで、迅速にレンタカーを提供しています

レンタカー業務は文字通りお客様へご希望のレンタカーをお貸しする仕事ですが、業務内容は幅広く、沢山のやりがいや多くの出会いがあります。
接客、予約受付などの事務処理、気持ちよくご利用いただく為の洗車、効率良くレンタカーを届けるための運用コントロール、新しいお取引先開拓の為の営業活動、ラインナップを充実させる車両購入手配、これらの業務を滞りなく行うためのマネジメントなど、非常に多岐に渡っています。
これら全てにおいてマルチに活躍できなければいけないということではなく、各々自分の得意な専門分野を見つけて伸ばし、スタッフが協力し合って店舗運営をしています。
全体の把握と判断力を発揮する店舗の司令塔！

レンタカーの主な業務である予約受付や貸出車両の洗車、車両の引き渡しは、アルバイトスタッフがメインで担当します。社員の役割は、円滑に業務を遂行できるように常に予約状況や貸出状況を踏まえて店舗全体の運営を考えた段取りやスタッフの育成とマネジメントを担います。
例えば、ご依頼を受けた際にお客様のご希望に沿ったレンタカーを手配しますが、取り扱っている車両の中から全体の運用状況を加味してどのような車両がマッチするかを検討します。店舗は小山市と宇都宮市に位置しているので、エリアごとの効率的な段取りを組むことも大切です。
「どの順番で配車をするのか」「車両の準備は整っているか」「誰がそれを行うのか」など、考える事はたくさんあります。だからこそ、ピッタリとピースがはまったような無駄のない指示や段取りで店舗の売り上げが増加した時には大きなやりがいを感じられます。
お取引先との信頼関係づくりも重要な仕事！

レンタカーと言えば旅行の際に目的地で借りるイメージが強いと思いますが、私たちの主なお取引先は損害保保険会社や自動車ディーラー、修理工場です。事故や故障の際の修理期間に乗っていただく代車として、レンタカーのご依頼が全体の貸出のほとんどを占めます。
その為、代車が必要になったタイミングでご利用いただけるよう普段から営業活動を行い、信頼関係を深めていくことが大切です。もちろん緊張や不安もありますが、依頼に繋がった際の達成感は格別です。
あらゆるメーカーの新型車の知識が身に付きます

弊社では国内全メーカーの車両を取り扱っており、より多くのお客様のニーズにお応えするために新型車や高グレード車を多く配備しています。そのためお客様に不便なく安心してご利用いただくためには、しっかりと車両情報をお伝えする必要があります。入荷した新型車を実際に見て、乗って、最新装備を操作して、スムーズにご案内できる知識を身に付けることができます。

レンタカースタッフの一日

08:45

出勤・当日配車
の車両準備

車両拭き上げ、書類準備
09:00

朝礼・清掃

情報共有と安全運転の注意喚起をし、午前中の段取りの確認とストレッチをスタッフ全員で1分間行います！
09:20

事務処理・
電話応対

損保会社、ディーラー、修理工場からの依頼受付を中心に、事務業務や、電話応対を行います。
12:00

お昼休憩

時にはみんなでお弁当を注文。ランチで親睦を深めます。
13:00

昼礼

共有事項や午後の段取りを確認します。
13:30

営業訪問

栃木県内のディーラーや修理工場へ営業訪問します。
既存顧客へのご挨拶の他、新規開拓にも挑戦します。
16:30

営業日報作成

営業日報を作成し、共有します。
業務の効率化を図ることで、依頼受付時のお断りを少なくしていきます。
17:00

締め作業

事務締めと車両のカギ、窓締めを行います。
18:00

退勤

先輩社員の声

阿久津賢一Kenichi Akutsu

上三川店店長
2005年入社

添野祐之Hiroyuki Soeno

結城店整備課
2002年入社

上杉滉Kou Uesugi

上三川店整備課
2015年入社

神翔貴Jin Syouki

上三川店営業課
2024年入社

上野香織Kaori Ueno

上三川店 SF(サービスフロント)
2017年入社

髙橋大樹Daiki Takahashi

小山店販売課
2017年入社

岩永佳虎Yoshito Iwanaga

上三川店メカニック
2024年入社

中途採用募集要項

募集概要

給与

月給194,600円〜273,600円
・能力、経験等を考慮のうえ優遇
・昇給あり（4月）
・賞与あり（7月・12月）
・残業手当
・子ども手当　 10,000円／人
・住宅手当　　 15,000円／ヶ月
・通勤手当上限 35,000円／ヶ月
・インセンティブ制度あり
試用・研修

試用期間あり（6か月：雇用条件は本採用時と同じ）
※6か月後から正社員として働いている先輩社員が多数在籍
待遇・福利厚生

・社会保険完備
・残業月平均10時間
・有給休暇取得義務日数13日
・資格取得支援制度
・クラブ活動補助制度
・食事会補助制度
応募資格

・普通自動車免許（できればマニュアル）
・パソコン基本操作（Word、Excel）
・高卒以上
※今回一般職としての募集となりますが、管理職を目指す意欲のある方を期待しています。
勤務時間

8：45～18：00
（うち休憩75分）
休日・休暇

・火曜日定休（＋シフト制となります）
・年間休日107日
・長期休暇（夏季休暇、冬季休暇、GW休暇）
・時間当たり有給制度あり
・有給取得平均日数14日
・女性の育児休暇取得及び復職100％
その他

健康経営推進／女性活躍推進企業として積極的に取り組んでおります。
・従業員の方は就業時間内は全面禁煙となります。