阿久津 賢一Kenichi Akutsu
上三川店 店長
2005年入社
採用情報サイト
サービスフロント
サービスフロントのお仕事
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接客全般から事務まで幅広く活躍
お客様のご来店受付や電話対応を中心とした接客、レジ精算などの現金管理、また車両販売や整備・自動車保険に関わる事務書類の作成・処理を行います。店舗の事務作業とおもてなしなど全体を支える重要な役割を担います。
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お客様へのおもてなしをする、お店の顔です
「お客様に快適なお時間をお過ごしいただく」ことを目標にお客様へのおもてなしを行っています。サービスフロントはその空間づくりの中心として活躍します。笑顔や気配りでお客様に気持ちよくお過ごしいただき、個々に合わせたご提案を通じて安心感や満足感をご提供する、そんなやりがいのあるお仕事です。
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初めての接客業でも大丈夫です
入社後は新入社員研修をはじめ、成長に合わせて様々な研修やサポート制度を用意しています。先輩からも丁寧に仕事を教えますので、接客業初心者の方でも安心です。
また女性が多い職種であり、産休や育休を取得したスタッフも活躍しており、ライフスタイルの変化やライフプランに合わせて長く働くことができます。
サービスフロントの一日
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08:45
始業・開店準備・朝礼
お客様をお迎えするために店舗の清掃を行います。
朝礼では当日のご来店予定の共有・一日のスケジュールの確認をします。 -
09:30
いよいよ開店
ご来店されたお客様への対応を中心に、電話応対・事務業務を行います。
例）納車準備、整備受付・引き渡し、現金の入出金など -
12:00
お昼休憩
お客様のご来店・お見送りに備えて、交代でお昼休憩を取ります。
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13:00
接客応対・
事務業務午後も引き続き、お客様応対・電話応対・事務業務を行います。
商品やサービスをわかりやすくご案内できるよう、印刷物やPOPを作成します。
例）保険計上、車検等の書類作成、店内装飾など -
16:00
車検引き渡し
車検点検作業が完了したお車を、お客様へお引渡しします。
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17:45
閉店準備
身の回りの整理整頓、翌日の準備、戸締りをして、業務終了です。
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18:00
退勤
中途採用募集要項
現在はサービスフロントの中途採用は行なっておりません。
新卒採用募集要項
新卒のご応募は、リクナビからエントリーを受け付けています。
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